Установка и обслуживание домофонов в Екатеринбурге и Уфе
Заказать обратный звонок Написать сообщение
Звоните прямо сейчас
или оставьте заявку
Екатеринбург
+7 (343) 302-29-49
Уфа
+7 (347) 292-37-95

Гарантия на оборудование и выполненые работы

Любой товар, а также профессиональная работа должны сопровождаться гарантией. И мы не пренебрегаем Вашими правами.
Мы предоставляем 2 вида гарантии: гарантия на товар и гарантия на услуги.

1. Гарантия на товар. Гарантийный срок на оборудование FERMAX и COMELIT составляет 2 года с момента приобретения товара, на остальное оборудование 1 год , в случае соблюдения Вами правил его технической эксплуатации. Всоответствии с законом о защите прав потребителя Вы можете потребовать произвести возврат или обмен товара, здесь мы рассматриваем два случая

        1.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества. Согласно Закону обмену подлежат не все доброкачественные товары. Такое право распространяется лишь на непродовольственные товары, за исключением тех, которые включены в специальный Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55.Технически сложные товары, на которые установлены гарантийные сроки также не подлежат обмену. Поскольку доброкачественные товары, указанные в данном перечне, не подлежат обмену, они не могут быть и возвращены (Закон о защите прав потребителей, статья 25).
В исключительных случаях интернет-магазин может вернуть деньги за технически сложный товар при условии полной сохранности упаковки и внешнего вида. В этом случае комиссия магазина составит 10% от стоимости возвращенного устройства

       1.2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Срок замены товара увеличивается до одного месяца, если на день предъявления требования у обязанного лица отсутствует необходимый товар. (Закон о защите прав потребителей, статья 21) При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара...." (Закон о защите прав потребителей, статья 24).

2. Гарантия на электромонтажные работы. Гарантия на все работы, выполненные нашими специалистами, составляет 1 год, с момента подписания акта приема-передачи. Если в течение гарантийного срока Вы обнаружите какие-либо недостатки в нашей работе, мы устраним их за счет компании. «Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков указывается в договоре или в ином документе, подписываемом сторонами» (Закон о защите прав потребителей, СТАТЬЯ 30).

Позвоните нам

Екатеринбург

Телефон: +7 (343) 214-97-97, 302-29-49

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Самолетная, д. 53а, офис 205 Схема проезда

E-mail: cmy2002@mail.ru

Уфа

Телефон: +7 (347) 292-37-95, 246-38-37

Адрес: г. Уфа, ул. Новоженова 90/1 офис 303 Схема проезда

E-mail: smupljus-ufa@mail.ru

Обратный звонок

Бесплатная консультация

У вас есть вопросы по установке или эксплуатации домофона?
Напишите свой вопрос и мы дадим вам ответ или окажем помощь в самое ближайшее время.

Нравится сайт? Ставь лайк!

Мы будем очень признательны за положительную оценку нашему сайту.

Есть вопрос? Задайте его!

ФИО:*
Контактный телефон:*
Адрес:*
Город:*
Текстовое сообщение:

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.

Заказать оборудование

ФИО:*
Контактный телефон:*
Ваш комментарий к заказу:*

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.

Закрыть

Заказать обратный звонок

Оставьте свой номер телефона и мы Вам перезвоним.

ФИО:*
Контактный телефон:*

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.

Закрыть